Koszt szkolenia
1.200 zł brutto (płatność w 3 ratach)
Usługa zwolniona z VAT – uczestnik kursu wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych niezbędnych do wystawienia zaświadczenia
Profesjonalna Asystentka / Sekretarka
Liczba godzin
35 godzin dydaktycznych*, 7 spotkań
* godzina dydaktyczna – 45 minut
Harmonogram
Zajęcia odbywają się 2/3 razy w tygodniu, w godzinach 16 – 20.
Uczestnictwo
Uczestnicy kursu powinni posiadać podstawowe umiejętności obsługi komputera.
Cel szkolenia
Rozwój umiejętności osobistych i zawodowych asystentek, dotyczących organizacji i działania w dzisiejszych warunkach biznesowych. Wskazanie roli biznesowej jaką pełni asystentka.
Miejsce szkolenia
Polskie Towarzystwo Ekonomiczne Oddział w Olsztynie
ul. 1 Maja 13, piętro VII, pok. 706
(wieżowiec vis a vis Teatru im. Stefana Jaracza)
89 5 27 58 25
pte@pteolsztyn.edu.pl
Wydawane zaświadczenia
Kurs kończy się uzyskaniem „Zaświadczenia o ukończeniu kursu” na drukach Ministerstwa Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych.
Usługa zwolniona z VAT – uczestnik kursu wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych niezbędnych do wystawienia zaświadczenia.
Podstawa udziału
Przesłanie e-mailem (pte@pteolsztyn.edu.pl) bądź listem wypełnionego Formularza zgłoszeniowego.
Formularz zgłoszeniowy wysyłany jest po wcześniejszym kontakcie telefoniczny.
Prosimy o dokonanie opłaty dopiero po otrzymaniu potwierdzenia uczestnictwa w kursie.
Dane do przelewu:
Polskie Towarzystwo Ekonomiczne, ul. 1 Maja 13, 10-117 Olsztyn
Bank PEKAO S.A. O/Olsztyn: 93 1240 5598 1111 0000 5034 8093
Tytułem: Opłata za kurs: „Profesjonalna Asystentka” + imię i nazwisko.
Program nauczania
Blok I – 15 godzin dydaktycznych:
1.Profesjonalizm Asystentki (kultura osobista; prezencja, biznesowy „dress code”).
2.Tworzenie pozytywnego wizerunku firmy (etykieta biznesu w pracy Asystentki).
3.Zasady organizacji i zarządzania biurem (organizacja pracy własnej, przełożonego).
4.Zapewnienie płynnego obiegu informacji w firmie (planowanie, zarządzanie czasem, priorytety, monitoring realizacji).
5.Fazy obiegu dokumentów.
6.Korespondencja (papierowa i elektroniczna):
– instrukcja kancelaryjna,
– przyjmowanie i wysyłanie korespondencji (zasady rejestracji, znakowania i rozdzielania dokumentacji),
– porządkowanie i archiwizacja dokumentów.
7.Zasady etykiety w korespondencji przez Internet.
8.Komunikacja w biznesie (konwersacja, aktywne słuchanie, „small talk”; błędy – jak ich uniknąć).
9.Profesjonalne prowadzenie rozmów telefonicznych (telefoniczny savoir-vivre; błędy – jak ich uniknąć).
10.Przyjmowanie i obsługa interesantów (zasady, etykieta, błędy – jak ich uniknąć).
11.Organizacja spotkań, narad, wyjazdów, i imprez biznesowych (agenda spotkania; przygotowanie miejsca spotkania, catering, anonsowanie gości, błędy – jak ich uniknąć).
Blok II – 20 godzin dydaktycznych:
1. Obsługa poczty elektronicznej.
2. Pakiet OFFICE – zadania asystenckie w biznesie (WORD, EXCEL, POWER POINT):
– tworzenie listów formalnych z wykorzystaniem funkcjonalności programu WORD.
– tworzenie listów seryjnych z wykorzystaniem funkcjonalności programu WORD i EXCEL.
– tworzenie kalkulatorów ofertowych z wykorzystaniem programu EXCEL.
– tworzenie elektronicznych grafików i prostych kalendarzy biznesowych w programie EXCEL.
– tworzenie rejestrów kosztów i raportów kosztowych za pomocą tabel przestawnych w programie EXCEL.
-tworzenie baz adresowych i narzędzi do ich przeszukiwania za pomocą zadanego kryterium w programie EXCEL.
-tworzenie profesjonalnych ankiet w arkuszach EXCEL.
-profesjonalne prezentowanie danych przy wykorzystaniu funkcjonalności programów EXCEL, WORD i POWER POINT.